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第一次購買

如何購買

  • 建議結帳時或結帳前先「 加入會員 」,以便查詢您的訂單動態。
  • 購買後在您的e-mail會收到信通知信件,信件內都有「訂單連結」可供查詢,有問題也可利用「訂單通訊」留言與我們聯繫。

何時收到通知

  • 訂單成立時會收到「謝謝您的訂單」信件,內有「訂單連結」,點選後有個專門針對此訂單的「訂單通訊」,訂單相關問題請在這邊留言才不容易被我們遺漏。
  • 付款完成後,不論是使用信用卡或是ATM付款,在收到款項後系統會自動發送「付款狀態更新為:已付款」的信件;7-11取貨付款則不會收到該信件。
  • 訂單出貨後會有通知信件「送貨狀態更新為:已發貨」並提供追蹤號碼,若沒有收到通知,請至垃圾信件中查看是否有覓幸茶旅的信件,如果依舊沒有找到,有可能是您的聯絡信箱當初填寫錯誤,可以在覓幸的Line或者是FB跟我們聯絡,幫您修正您的聯絡信箱。

付款方式

  • ATM轉帳:訂購完成後,會提供組專門給該訂單的虛擬帳號,付款期限為3個工作天內。超過期限的付款連結不能再使用,請重新下訂或是利用「訂單通訊」與我們聯繫,客服人員將會安排新的付款連結給您,使用新連結付款後,請回覆通知付款完成以便對帳,對帳完成後才會收到「付款狀態更新為:已付款」的通知信件。
  • 一般信用卡:台灣、海外之信用卡皆可使用。
  • 歐付寶信用卡付款:需有歐付寶會員才可使用。
  • Paypal:僅限非台灣之海外帳號使用,若想使用Paypal付款請先與覓幸客服聯絡。

出貨時間

  • 「平日」中午前下單,7工作天內會抵達指定門市或配送地點,若有急用請在備註部分特別說明,或是與我們客服聯絡。