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購買指南

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➤  初次購買建議
➤  訂單通知:下單後email通知的各個時間點
➤  付款方式:可選擇的付款方式
➤  出貨時間:預計的出貨時間
➤  會員分級方案:會員升等條件及優惠措施





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初次購物建議

  • 建議結帳時或結帳前先「 加入會員 」,以便查詢您的訂單動態。
  • 購買後在您的e-mail會收到信通知信件,信件內都有「訂單連結」可供查詢,有問題也可利用「訂單通訊」留言與我們聯繫。

訂單通知

  • 訂單成立時會收到「謝謝您的訂單」信件,內有「訂單連結」,點選後有個專門針對此訂單的「訂單通訊」,訂單相關問題請在這邊留言才不容易被我們遺漏。
  • 付款完成後,不論是使用信用卡或是ATM付款,在收到款項後系統會自動發送「付款狀態更新為:已付款」的信件;7-11取貨付款則不會收到該信件。
  • 訂單出貨後會有通知信件「送貨狀態更新為:已發貨」並提供追蹤號碼,若沒有收到通知,請至垃圾信件中查看是否有覓幸茶旅的信件,如果依舊沒有找到,有可能是您的聯絡信箱當初填寫錯誤,可以在覓幸的Line或者是FB跟我們聯絡,幫您修正您的聯絡信箱。

  • ATM轉帳:訂購完成後,會提供組專門給該訂單的虛擬帳號,付款期限為3個工作天內。超過期限的付款連結不能再使用,請重新下訂或是利用「訂單通訊」與我們聯繫,客服人員將會安排新的付款連結給您,使用新連結付款後,請回覆通知付款完成以便對帳,對帳完成後才會收到「付款狀態更新為:已付款」的通知信件。
  • 一般信用卡:台灣、海外之信用卡皆可使用。
  • 7-11貨到付款:至超商取貨時,
  • Paypal:僅限非台灣之海外帳號使用,若想使用Paypal付款請先與覓幸客服聯絡。

出貨時間

  • 訂單成立後,約在1至3個工作天內會安排出貨,5至8個工作天內會抵達指定門市或配送地點,若有急用請在備註部分特別說明,或是與我們客服聯絡。
  • 團購活動會在團購結束後統一出貨。

會員分級方案



  • 會員總共分為三個級別:
    一般會員 - 於官網註冊即可成為一般會員,永久有效。
    微溫幸福會員 - 12個月內消費累計滿8,000元,有效期間為12月。
    VIP會員 - 12個月內消費累計滿15,000元,有效期間為12月。

  • 會員優惠:
    一般會員 - 首次成為會員者,消費滿1000元即可獲得100元購物金,有效期限3個月,購物金可適用於官網活動或團購活動。
    微溫幸福會員 - 成為微溫幸福會員後的首次消費,可享一次92折優惠。可與官網活動搭配使用,但不適用於團購活動。
    VIP會員 - 會員期間內每次消費皆可享95折優惠,若直接從一般會員升級成VIP會員,下次消費92折優惠與每次消費95折優惠可加乘使用,也可與官網活動搭配使用,但不適用於團購活動。

  • 會員累計金額方式:
    在覓幸茶旅官網一年消費累計金額達8,000元,即可成為覓幸茶旅「微溫幸福會員」,累計至15,000元再升級至「VIP會員」,系統會於下單付款後的隔天進行計算。

  • 會員期間:
    可於官網的個人帳戶中查詢會員截止日期。

  • 續會條件:
    成為微溫/VIP會員後的一年期間內,累計消費金額若未達8,000元,隔年則轉為「一般會員」,若累計達8,000元則為「微溫幸福會員」,達15,000元則維持在「VIP會員」。