購買指南

• 建議結帳時或結帳前先「 加入會員 」，以便查詢您的訂單動態。
• 購買後在您的e-mail會收到信通知信件，信件內都有「訂單連結」可供查詢，有問題也可利用「訂單通訊」留言與我們聯繫。

訂單通知

• 訂單成立時會收到「謝謝您的訂單」信件，內有「訂單連結」，點選後有個專門針對此訂單的「訂單通訊」，訂單相關問題請在這邊留言才不容易被我們遺漏。
  
• 付款完成後，不論是使用信用卡或是ATM付款，在收到款項後系統會自動發送「付款狀態更新為：已付款」的信件；7-11取貨付款則不會收到該信件。
• 訂單出貨後會有通知信件「送貨狀態更新為：已發貨」並提供追蹤號碼，若沒有收到通知，請至垃圾信件中查看是否有覓幸茶旅的信件，如果依舊沒有找到，有可能是您的聯絡信箱當初填寫錯誤，可以在覓幸的Line或者是FB跟我們聯絡，幫您修正您的聯絡信箱。

付款方式

• ATM轉帳：訂購完成後，會提供組專門給該訂單的虛擬帳號，付款期限為3個工作天內。超過期限的付款連結不能再使用，請重新下訂或是利用「訂單通訊」與我們聯繫，客服人員將會安排新的付款連結給您，使用新連結付款後，請回覆通知付款完成以便對帳，對帳完成後才會收到「付款狀態更新為：已付款」的通知信件。
• 一般信用卡：台灣、海外之信用卡皆可使用。
• 7-11貨到付款：至超商取貨時，
• Paypal：僅限非台灣之海外帳號使用，若想使用Paypal付款請先與覓幸客服聯絡。

出貨時間

• 會員總共分為三個級別：
  一般會員 - 於官網註冊即可成為一般會員，永久有效。
  微溫幸福會員 - 12個月內消費累計滿8,000元，有效期間為12月。
  VIP會員 - 12個月內消費累計滿15,000元，有效期間為12月。
  
  
• 會員優惠：
  一般會員 - 首次成為會員者，消費滿1000元即可獲得100元購物金，有效期限3個月，購物金可適用於官網活動或團購活動。
  微溫幸福會員 - 成為微溫幸福會員後的首次消費，可享一次92折優惠。可與官網活動搭配使用，但不適用於團購活動。
  VIP會員 - 會員期間內每次消費皆可享95折優惠，若直接從一般會員升級成VIP會員，下次消費92折優惠與每次消費95折優惠可加乘使用，也可與官網活動搭配使用，但不適用於團購活動。
  
  
• 會員累計金額方式：
  在覓幸茶旅官網一年消費累計金額達8,000元，即可成為覓幸茶旅「微溫幸福會員」，累計至15,000元再升級至「VIP會員」，系統會於下單付款後的隔天進行計算。
  
  
• 會員期間：
  可於官網的個人帳戶中查詢會員截止日期。
  
  
• 續會條件：
  成為微溫/VIP會員後的一年期間內，累計消費金額若未達8,000元，隔年則轉為「一般會員」，若累計達8,000元則為「微溫幸福會員」，達15,000元則維持在「VIP會員」。